Customer Success Assistant

¿Cuál será tu misión como Customer Success Assistant?

Tu labor como asistente del área de Customer es de gran impacto para la compañía ya que estarás apoyando a nuestros Ejecutivos de cuenta y Ejecutivos ATV, contribuyendo a la mejora constante del área y sus procesos, encaminados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué necesitamos?

  • Licenciatura: Concluida.
  • Formación: Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing.
  • Experiencia en atención a proveedores, solución de problemas y planeación de eventos masivos (preferentemente)

¿Qué harás?

  • Solucionar dudas e inquietudes sobre el proceso
  • Atención y seguimiento de solicitudes de Account Managers y área de ventas.
  • Impresión, organización y entrega de boletos físicos.
  • Envío y monitoreo de boletos físicos a imprenta.
  • Envíos de paquetería.
  • Apoyo y seguimiento en el área de Servicio (Account managers, Ejecutivos de ATV y Ventas).
  • Solicitud de cotizaciones con proveedores.

En Boletia te ofrecemos

  • Sueldo base neto.
  • Esquema 100% nómina.
  • Home office una vez a la semana.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores.
  • Vacaciones superiores a la ley.
  • Path de carrera.

¡Sé parte del Team Boletia!

Envía tu currículum a talento@boletia.com