Account Manager Sr

Buscamos candidatos orientados al estilo start-up que aporten su creatividad, experiencia, talento y actitud positiva a nuestro equipo de trabajo

Perfil

  • Educación: Licenciatura terminada / Posgrado.
  • Formación:
    • Administración de Empresas.
    • Administración de Instituciones.
    • Comunicación.
    • Relaciones Públicas.
    • Marketing.
  • Habilidades y competencias generales:
    • Liderazgo.
    • Trabajo en equipo.
    • Solución de problemas.
    • Servicio.
    • Empatía.
    • Comunicación efectiva.
  • Inglés avanzado.
  • Rango de edad: 27 años en adelante.
  • Género: indiferente.
  • Estado civil: indiferente.

Experiencia

Mínimo tres años en atención al cliente, planeación de eventos masivos y solución de problemas. (Cartera de Clientes) Determinación de estrategia y logística, además de documentación de procesos y liderazgo de equipo.

Responsabilidades

Proporcionar servicio al cliente: atender, dar seguimiento y reactivar eventos.

  • Clientes:
    • Manejar cartera de clientes Top y Super Top.
    • Retención y reactivación de cuentas.
  • Equipo:
    • Solucionar contingencias dentro de los tiempos establecidos por el área.
    • Diseñar, ejecutar y documentar los procesos.
    • Participar activamente en el desarrollo de la estrategia del área y diversos proyectos.
    • Supervisar y gestionar el área de Account Manager
  • Eventos:
    • Reactivar las cuentas para gestionar eventos.
    • Dar seguimiento proactivo del ciclo de vida de los eventos.
    • Asistir a los eventos para hacer relaciones públicas.
  • Jornada de trabajo:
    • Lunes a viernes, tiempo completo: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Beneficios

  • Vacaciones superiores a la ley: 10 días desde el primer año.
  • Convenio con la agencia de viajes “El corte inglés”.
  • Seguro de gastos médicos al término del periodo de prueba.
* Disponibilidad inmediata *

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